Verbal and non-verbal communication techniques

તમારા શબ્દો જવાબ લઈ જાય છે, પણ તમારી body language નક્કી કરે છે કે ઓરડો માને છે કે નહીં કે તમે એને ખરેખર કહો છો.

9 min read · 10 cards · 2 checks

Read in: English · हिन्दी · ગુજરાતી


Theory

સાચો જવાબ જે ખોટો ઉતર્યો

પોતાના Surat college ની એક mock placement drive માં, Anvi ને પૂછવામાં આવ્યું કે એક array memory addresses કેવી રીતે store કરે છે. એનો જવાબ બિલકુલ સાચો હતો, સીધો textbook માંથી. પણ એ ફર્શને તાકતી રહી, પોતાના હાથ કસકસાવીને cross રાખ્યા, અને શબ્દો ઝડપી-ઝડપી બોલી. interviewer એ નોંધ્યું કે એની logic મજબૂત હતી, છતાં એ રક્ષણાત્મક અને અનિશ્ચિત લાગી. ઓરડામાં, તમે જે કહો છો એ સંપૂર્ણપણે એનાથી દબાઈ શકે છે કે કહેતી વખતે તમે તમારી જાતને કેવી રીતે રજૂ કરો છો.

Theory

એક ભેટ આપવી

કોઈને એક ખરેખર સારી ભેટ આપવાની કલ્પના કરો. તમારા શબ્દો પોતે ભેટ છે, એ ખરી વસ્તુ જે તમે આપવા માંગો છો. તમારી body language એ છે જે રીતે તમે એને આપો છો: એક હૂંફાળું સ્મિત અને ખુલ્લા હાથ, કે મોંમાં ગણગણતાં અને મોં ફેરવતાં એક તેવર. એક શાનદાર ભેટ પણ અનિચ્છાએ આપો, અને સામેવાળો અનિચ્છા અનુભવે છે, ભેટ નહીં. સાચો જવાબ બંધ body language સાથે કહો, અને interviewer બરાબર એ જ યાદ રાખીને જાય છે.

Theory

વાત સીધી

એક professional માહોલમાં સારું બોલવા માટે બે વસ્તુઓ સાથે કામ કરે છે. Verbal communication તમારા શબ્દોની પસંદગી છે: સાફ શબ્દો, સાચી technical vocabulary, અને એક સુઘડ structure જેથી તમારી વાત લાગે. Non-verbal communication એ બધું છે જે શબ્દોની સાથે-સાથે ચાલે છે: eye contact, એક ખુલ્લો posture, તમારા અવાજનો લહેકો, અને સ્વાભાવિક ઈશારા. એક job applicant માટે, બંનેને સાચા કરવા જ ખરી skill ને એક hiring round માં ખરા ભરોસામાં બદલે છે.

At a glance

એક interview માં શબ્દો અને body language કેવી રીતે સાથે કામ કરે છે.

તમે શું બતાવી રહ્યા છોતમારા શબ્દોમાંતમારી body language માં
સાફ વિચારધૂંધળા હાથ હલાવવાને બદલે ચોક્કસ શબ્દો વાપરવા.સવાલ follow કરતાં માથું હલાવવું, બતાવવું કે તમે એમની સાથે છો.
આત્મવિશ્વાસટૂંકા, પૂરા વાક્યોમાં એક સ્થિર ગતિએ બોલવું.જે પણ બોલી રહ્યો છે એની સાથે સ્થિર eye contact રાખવો.
દબાણમાં શાંત રહેવુંએક ખામી શાંતિથી માની લેવી અને એમનો અભિપ્રાય માંગવો.હાથ folding કરવાને બદલે એક ખુલ્લો posture રાખવો.

Follow along

Anvi ની શાંત-જવાબ દિનચર્યા

  1. બે સેકન્ડ લો જ્યારે એક અચાનક સવાલ આવે, Anvi અટકે છે, પોતાના ખભા ઢીલા કરે છે, અને તરત જવાબ ફેંકવાને બદલે એક ધીમો શ્વાસ લે છે.
  2. તમારો posture જમાવો એ સીધી બેસે છે, પોતાના હાથ ખુલ્લા desk પર રાખે છે, અને interviewer ની આંખો સાથે મળે છે, બતાવવા માટે કે એ તૈયાર છે.
  3. સાફ ટુકડામાં જવાબ આપો એ એક સમ, મધ્યમ અવાજમાં બોલે છે અને પોતાનો જવાબ એક વખતે એક સાફ બિંદુ કરીને મૂકે છે, જેથી follow કરવું સહેલું હોય.

Quiz

એક interviewer Anvi ને વચ્ચે વાક્યમાં કાપીને એના database design ને પડકારે છે. કઈ તરત body-language પ્રતિક્રિયા સૌથી professional દેખાય છે?

  1. એક શાંત, સહજ expression રાખવો, એક ઝડપી note લખવી, અને માથું હલાવીને બતાવવું કે એ વાત સમજી રહી છે.
  2. જોરથી ભવાં ચઢાવવા, પોતાના હાથ છાતી પર folding કરવા, અને એક ઝડપી verbal જવાબ તૈયાર કરવો.
  3. કોઈ પણ અસહજતા છુપાવવા બારીની બહાર તાકવું.
Show the answer

એક શાંત, સહજ expression રાખવો, એક ઝડપી note લખવી, અને માથું હલાવીને બતાવવું કે એ વાત સમજી રહી છે.

દબાણમાં તમારા શરીરને શાંતિથી સંભાળવું જ અહીંની skill છે. એક સ્થિર ચહેરો, એક માથું હલાવવું, અને એક note કહે છે 'હું આના પર વિચારી રહી છું', જેને recruiters એક રક્ષણાત્મક પ્રતિક્રિયા કરતાં ઘણું વધારે value આપે છે.

Think first

Self-check: તમારો stress posture

વિચારો કે તમે તમારા છેલ્લા કઠિન lab evaluation દરમિયાન કેવી રીતે બેઠા હતા. શું તમે આરામથી પાછળ ટેકવેલા હતા, કે keys પર તણાવથી ઝૂકેલા? tap કરતાં પહેલાં એને તોલો.

Show the answer

દબાણમાં keys પર કસકસાવીને ઝૂકવું એ એક રક્ષણાત્મક posture છે, અને લોકો એને ગભરાટ તરીકે વાંચે છે. mock evaluations દરમિયાન એક સીધા, ખુલ્લા posture ની practice તમને વિચાર્યા વગર પણ શાંત અને નિયંત્રણમાં દેખાવા તૈયાર કરે છે.

Watch out

વધુ જોરથી બોલવું સારું નથી

mock placements માં એક વારંવાર થતી ભૂલ છે ઊંચા અવાજ કે અટક્યા વગર બોલવાને સારું communication સમજી લેવું. એક group exercise માં લોકોની ઉપર બોલવું કે આખા ઓરડામાં ગરજવું તમારો score ઘટાડી દેશે. professionalism જેને ઈનામ આપે છે એ છે સાફ ગતિ, એક સારી રીતે ગોઠવેલો બિંદુ, અને ખરેખર બીજાને સાંભળવું.

Theory

તમારા પહેલા semester પર બાંધવું

તમારા પહેલા-semester module (BCA101) એ human communication ની મૂળ વાતો આપી; આ બીજા-semester નો topic એ મૂળ વાતોને સીધા interview ની તૈયારીમાં ધકેલે છે. તમારા placement cycles અને ત્રીજા-semester ના employability labs (BCA306) માં, એ તમારી body language છે જે તમને તીખા group selection rounds માં જાળવી રાખે છે.

Summary

Key takeaways

  • તમારા શબ્દો જવાબ લઈ જાય છે; તમારી body language એ છાપ લઈ જાય છે કે તમે એને ખરેખર કહો છો કે નહીં.
  • તમારા posture, હાથ, અને expression એ તમારા અવાજના આત્મવિશ્વાસ સાથે મેળ ખાવા જોઈએ.
  • દેખાતાં સાંભળવું, એક માથું હલાવવા કે note સાથે, panel સાથે rapport બનાવે છે.
  • નબળા content ને છુપાવવા જોર કે લોકોની ઉપર બોલવું ન વાપરો.
  • યાદ રાખવાનો hook: તમારો જવાબ એક ભેટ જેમ આપો, હૂંફથી, નહીંતર એક સારો પણ ખોટો ઉતરે છે.

Study this properly

This page is the lesson to read. In Gri-Learn the same topic is a graded deck: the self-checks are scored and your weak topics are tracked. Free to start.

Start this topic

Already have an account? Sign in

More from Personality Development

Gri-Learn · syllabus-mapped B.C.A. lessons in English, Hindi and Gujarati

Verbal and non-verbal communication techniques · Professional Development and Ability Enhancement (AEC-02) · Gri-Learn